В Кыргызстане больше не будет анонимных абонентов сотовой связи. Согласно новым правилам оказания услуг сотовой связи все новые абоненты должны заключить с мобильными операторами договоры. Об этом "ВБ" стало известно сегодня, 28 февраля, из собственных источников.

С 8 марта этого года стать абонентом сотовой связи можно будет только при предъявлении документов и заключении договора. Действующие абоненты должны будут заключить договор со своим сотовым оператором в течение года.

Переход на договорную форму обслуживания будет бесплатным. По новым правилам договор заключается на неопределенный срок в письменной форме в двух экземплярах и подписывается сторонами.

Как сообщили представители сотовых компаний, при переходе с анонимного на договорной формат абоненты получают ряд преимуществ:

в случае загрузки денежных средств на неверный номер до истечения 24 часов с момента загрузки абонент может перенаправить платеж на свой номер;

1.      при утере SIM-карты абонент может заблокировать номер, назвав кодовое слово, придуманное им при заключении договора, также восстановить ее, обратившись в пункты обслуживания абонентов;

2.      при предоставлении документа, удостоверяющего личность, потребовать детализацию звонков;

3.      если абонент не ответил, то оплата за соединение не взимается;

4.      за первые 3 секунды соединения не взимается оплата;

5.      предоставляется кредитный метод расчетов, где абонент производит оплату за фактически оказанные услуги. При этом оператор связи вправе установить лимит кредитования;

6.      абонент вправе требовать перерасчета платы или возврата сумм, уплаченных за пользование услугами связи в случае ошибок при выставлении счета;

7.      замена номеров производится оператором связи без взимания дополнительной платы с абонентов;

8.      компании обязаны извещать абонентов не менее чем за десять календарных дней до введения в действие изменений используемых ими тарифов на услуги подвижной радиотелефонной связи, изменений комплексных тарифных планов, прекращения оказания отдельных платных услуг связи путем отправки SMS-сообщений, через веб-сайт оператора или средства массовой информации;

9.      сотовые операторы не смогут без согласия абонента предоставлять дополнительные услуги, предусматривающие оплату.

Подробно с постановлением правительства "Об утверждении Правил оказания услуг подвижной радиотелефонной связи" можно ознакомиться в прикрепленном файле.

Источник : http://www.vb.kg

Пресс-служба Россия в Кыргызстане

ДОКУМЕНТЫ

• Pravila